株式会社 矢島園のホームページ

 

【備考】　お支払総額は以下の通りです。

 

　振込金額　:(商品代金合計)+(送料)

　振込手数料:お振込時に銀行でお確かめください。

 

商品の品質については万全を期しておりますが万一商品が破損・汚損していた場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。返品送料は当店が負担いたします。

 

※但し、不良品・破損等の場合、また未使用のものに限らせていただきます。

お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受けいたしますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

 

※但し、下記項目にあてはまる場合は、お受けいたしかねます。

 

【ご返品・交換をお受けできない場合】

・お届けから7日以上経過した商品

・お客様が一度、開封、ご使用になられた商品

・お客様が汚損・破損された商品

・商品の箱・説明書などを汚損、破損、紛失、破棄された場合

・お客様が加工された商品

・セール対象品

・その他　各商品掲載ページに返品をお受けできない旨記載があるもの

■宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合
運送会社により異なりますが、お荷物保管期間は約7日間です。
運送会社の保管期限内にお受け取りがいただけない場合は、お荷物を当店に返送させて頂きます。
その際の、送料（往復分）と手数料をご請求 させて頂く事となりますのでご了承ください。

また、当店返送後の再送をご希望の場合は、上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。（再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます）

尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料の実費をご請求させて頂きますのでご注意下さい。
金額に関しましては、改めてご連絡させて頂きます。

※注意※
・ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。
・ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。
・メールの受け取り設定を＠yajimaen.co.jpでお願いいたします。ご連絡が取れない場合はキャンセルとなる場合もございます。

■急なお出かけで、長期間お留守にされる場合
ご注文後の受取日の変更は、当店までご連絡をお願い致します。
出荷後に急なお出かけ等でお荷物の受け取りが難しい方は、発送完了のご連絡メールにございますお荷物伝票番号を確認のうえで、 運送会社へその旨ご連絡下さい。
その際に連絡を頂く場合は、お受け取り可能な日時の記載もお願い致します。

■代金引換商品の受け取り拒否について
発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かる時間などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、 往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させて頂きます。
請求額が確定しましたら、お振込先のご連絡をメールなどでご連絡致します。

■長期不在・受取拒否キャンセル時の送料ご請求について
長期不在や受取拒否などにより商品発送後にキャンセルとなった場合、往復分の送料が発生します。
送料無料の商品につきましても当店から運送会社へ支払う送料は発生しておりますので、この場合、往復分の送料と手数料を合わせた金額をご請求させていただきます。

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売、購買責任が生じます。